Auch unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse optimieren wir immer wieder. In einer internationalen Arbeitsgruppe wurden die vorhandenen Instrumente zur kontinuierlichen Verbesserung bewertet. Die in 2006 erarbeiteten "Best Practices" wurden ermittelt und anschließend weltweit zur Verfügung gestellt. Folgende Instrumente wurden ausgewählt, um sie weltweit zu einem Konzernstandard auszubauen: Verbesserungsprojekte, Workshops und Verbesserungsvorschläge.

Verbesserungsprojekte führen wir über eine vorgegebene, meist längere Laufzeit im Rahmen einer Projektorganisation durch. Alle Projektbeteiligten verfolgen ein vom Management klar festgelegtes Ziel. Es wird ein Projektplan erstellt, der Meilensteine zur Überprüfung des Projektfortschritts enthält. Ein Verbesserungsprojekt gilt als erfolgreich abgeschlossen, wenn die Wirksamkeit der eingeführten Maßnahmen nachgewiesen ist.

Workshops werden von den Mitarbeitern eines Unternehmensbereiches, wie z. B. Produktion, Entwicklung und Logistik, durchgeführt. Die Workshops werden in der Startphase von einem Moderator unterstützt. Die Mitarbeiter bilden ein Team, das in regelmäßigen Abständen Verbesserungs- Workshops durchführt. Die Zielsetzung dieser Workshops wird wiederum vom Management vorgegeben, die Zielerreichung bei jedem Workshop neu bewertet. Das Team führt die erforderlichen Maßnahmen ein. Falls notwendig, werden das Management oder andere Unternehmensbereiche zur Unterstützung hinzugezogen. Auf diese Weise können wir immer wieder deutliche Qualitätsfortschritte realisieren.

Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter sind ein ganz wesentlicher Anteil dieses Konzepts. Während bei Verbesserungsprojekten und bei Verbesserungsworkshops nach vorgegebenen Zielsetzungen gearbeitet wird, tragen die Mitarbeiter durch eigene Vorschläge mit einem ganz persönlichen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des Unternehmens bei.

Die Qualitätsleiter der Produktlinien bewerten zusammen mit der zentralen Qualitätsorganisation weltweit die Ergebnisse aus den drei Instrumenten der kontinuierlichen Verbesserung und ermitteln so die besten Verfahren - "Best Practices". Die Methoden und Werkzeuge zu den "Best Practices" sind über eine Qualitätsmanagement-Plattform im internen MAHLE Netzwerk abrufbar. In einem weiteren Schritt werden die Methoden und Werkzeuge ausgewählt und vor Ort durch die Qualitätsleiter der Werke und Profit Center angewendet.